トリップAIコンシェルジュ

Introduction of Ambassadors

※順不同

下部ホテルアンバサダーの
みなさまのInstagramを要チェック!

Discussion

アンバサダーのみなさまにご参加いただき、オンライン座談会を開催!
現状と今後の展望や、下部ホテルの魅力を語っていただきました。

今後の改善

2021年春までの実施事項

  • おむつ用ダストボックス(必要年齢のお子様がいらっしゃるお部屋に事前用意)
  • 冷水ポットや洗面の水道の天然水表記(下部温泉は飲み湯番付東の横綱の実績あり)
  • お子様用歯ブラシセット(お子さま浴衣コーナーに用意)
  • 夕食バイキングでのステーキ/天ぷらオーダーシートの改良(幅広いリクエストに対応)
  • お子様のドリンクバー利用時のお手伝い(スタッフのヘルプ対応または踏み台用意)
  • 信玄餅アイスの提供(夕食バイキングのアイスクリームコーナーで提供)
  • 朝食バイキングと入浴のみをセットにしたプランの販売
  • 館内イベントのタイムテーブルの見直しとご案内の改良
  • イベント委員会にて季節ごとのイベントや縁日のブラッシュアップ
  • 社内での接客研修の実施(今回お褒めを頂いた点や課題の社内共有)

上記以外に、2月の休館中に客室や大浴場等をあらためてチェックし、より快適にお過ごしいただけるよう必要箇所を修繕します。

今後計画的に進める事項

  • 庭園内遊歩道やフォトスポットの整備
  • 客室の洗面の照度(照度の高い電球取替えまたは補助照明)
  • 客室のベッド化(現在、和室にも計画的にベッドの導入を進めており、順次寝具類も新調してまいります)
  • 露天付き客室(現在、館内の露天風呂付客室はグランピングが楽しめる「歌舞伎の間」です。今後の改修計画で検討してまいります)
  • 貸切風呂(照明や快適性のみならず、プライベートのお風呂だからこそできるサービスを検討中です。ご案内を楽しみにお待ちください)
  • 湯かごの客室設置(湯かごは一部の客室でのご用意のため、今後導入を検討してまいります)
  • 庭園でのアクティビティ(現在、釣り堀や農園を有する広い庭園は、多くの可能性を秘めたとっておきの場所です。今年中にサウナテントを導入予定ですが、今後の展開にもご期待ください

第1期アンバサダーの座談会でのコメント

Archive

第1期 [2020.12.01 - 2021.03.31]

アンバサダー
今後の改善

2021年春までの実施事項

  • おむつ用ダストボックス(必要年齢のお子様がいらっしゃるお部屋に事前用意)
  • 冷水ポットや洗面の水道の天然水表記(下部温泉は飲み湯番付東の横綱の実績あり)
  • お子様用歯ブラシセット(お子さま浴衣コーナーに用意)
  • 夕食バイキングでのステーキ/天ぷらオーダーシートの改良(幅広いリクエストに対応)
  • お子様のドリンクバー利用時のお手伝い(スタッフのヘルプ対応または踏み台用意)
  • 信玄餅アイスの提供(夕食バイキングのアイスクリームコーナーで提供)
  • 朝食バイキングと入浴のみをセットにしたプランの販売
  • 館内イベントのタイムテーブルの見直しとご案内の改良
  • イベント委員会にて季節ごとのイベントや縁日のブラッシュアップ
  • 社内での接客研修の実施(今回お褒めを頂いた点や課題の社内共有)

上記以外に、2月の休館中に客室や大浴場等をあらためてチェックし、より快適にお過ごしいただけるよう必要箇所を修繕します

今後計画的に進める事項

  • 庭園内遊歩道やフォトスポットの整備
  • 客室の洗面の照度(照度の高い電球取替えまたは補助照明)
  • 客室のベッド化(現在、和室にも計画的にベッドの導入を進めており、順次寝具類も新調してまいります)
  • 露天付き客室(現在、館内の露天風呂付客室はグランピングが楽しめる「歌舞伎の間」です。今後の改修計画で検討してまいります)
  • 貸切風呂(照明や快適性のみならず、プライベートのお風呂だからこそできるサービスを検討中です。ご案内を楽しみにお待ちください)
  • 湯かごの客室設置(湯かごは一部の客室でのご用意のため、今後導入を検討してまいります)
  • 庭園でのアクティビティ(現在、釣り堀や農園を有する広い庭園は、多くの可能性を秘めたとっておきの場所です。今年中にサウナテントを導入予定ですが、今後の展開にもご期待ください