山梨県の温泉旅館 下部温泉郷 下部ホテル

2022.06.01 お知らせ

初夏のワイン・地酒祭り開催！

初夏のワイン・地酒祭り 開催中！ ☆6月1日～7月15日☆ 当館で提供している約35種類の地酒＆ワインを グラス1杯500円（税込）でお楽しみいただけます♪ オススメは山梨名物一升瓶ワインをぐい呑みでご堪能 他にも酒の王者七賢3種類や甲州ワインをいろいろご用意しております どうぞこの機会にいろいろ飲みくらべて お気に入りの一品をお探しください

2022.04.01 お知らせ

やまなし・グリーンゾーン宿泊割りのご案内（6/22更新）

やまなしグリーン・ゾーン宿泊割りが延長になりました 宿泊対象期間は令和4年7月14日(木)まで 山梨県・茨城県・群馬県・埼玉県・千葉県・長野県 ・神奈川県・栃木県・静岡県の方のみ対象となります ※対象期間内であっても、予約･販売開始日以前に予約されたプランは対象外となります   【宿泊割引の条件】 割引対象者様全員のワクチン3回接種済み証明書(接種後の経過日数は問いません) またはPCR検査結果等の陰性証明(有効期限を過ぎていないもの)のご提示 ただし山梨県民は2回接種の証明書で可能(接種から14日以上経過していること)またはPCR検査結果等の陰性証明書   ※割引対象者様全員の身分証明書（免許証・健康保険証・パスポート等）のご提示が必要となります ※当日、居住地確認と「ワクチン・検査パッケージ」を確認できない場合は割引対象外となります ※有効期限：PCR検査・・接種日＋3日以内 　　　　　　抗原定性検査・・検査日+1日以内

2022.02.18 お知らせ

第2期アンバサダーの座談会コメント

第２期アンバサダー（カップル）の座談会でのコメント一覧 ※座談会は、より良い旅館になるためのご意見をいただくことが目的のため、旅館の良かった点というよりは、改善のための気づきを中心にコメントをいただきました   ≪全体的な感想≫ ・口コミ通りのホスピタリティや接客の温かさが一番の印象 ・食べきれなかったデザートをお部屋に用意してくれるなど気遣いが嬉しかった ・お料理の味だけでなく、目で見て楽しめる要素もあった ・イベントが充実していて、旅館（下部ホテル）が目的地になりうると思った ・友人、グループ、三世代の旅行にも向いている ・山梨の中でも下部は、非日常を味わえるエリアだと感じた   「客室」に関する改善への気づき　※10畳ローベッドタイプに統一 ・ローベッドスタイルは良かった ・トイレの換気扇の音が大きいと感じた。消臭スプレーもあると良い ・高級なアメニティを置くか、フロント等でアメニティをバースタイルで提供してはどうか ・ヘアアイロン、美顔器、スチーマー、パック等があると嬉しい ・ウェルカムフルーツやワインボトル等、ご当地感のあるサービスはどうか ・洗面所でメイクがしにくいので、ライト付きの拡大鏡等があると良い ・ドライヤーやヘアブラシも上質なものがあると嬉しい ・客室で館内図が見当たらなかった。自販機の場所等を知りたい ・色浴衣のデザインにもう少し若者向けが欲しい   「お風呂」に関する改善への気づき ・シャンプーバイキングは良かった ・シャンプーや石鹸など、地元の企業とコラボして、売店の販売につなげてはどうか ・ドライヤーに高級なものがあると嬉しい ・感染症対策でアメニティや化粧水/美容液等を脱衣所に現在は置いていないとのことだが、何かアイデアがあると良い ・夜に入浴した際に、湯気が多く大浴場での視界が悪かった ・貸切風呂を利用したが、想像以上に広く、カップル向けではないと感じた   「お食事」に関する改善への気づき※夕食は会席コース料理に統一 ・メイン料理を好きなものを選べるのが良かった ・地元の食材が豊富で説明も良かったし、ほうとうのワゴンサービスは嬉しい ・量が多く食べきれないもどかしさもあった ・時期にもよると思うが、ご当地の果物を使ったスイーツがあると良い   「接客」に関する改善への気づき ・接客いただいた全員が良かったので、もしあまり接客が得意でない方がいらっしゃれば逆に目立ってしまうような気がした ・接客は言うことはないが、若いカップルの中にはそっとしておいてほしいお客様もいるかもしれない （c/in時にそっとしてほしい方は申告できる仕組みは面白いかも） ・観光情報や朝市等の案内がもっと伝わりやすいと良い   「イベント」に関する改善への気づき ・スタッフによる太鼓のショーや無料の温泉たまご作り体験が良かった ・釣り堀が楽しく、釣った魚が夕食で出てくるのはとても良いが、簡単に釣れてしまうことは賛否がある ・釣り堀や温泉たまご作り体験は、近くにスタッフがいると助けてもらえて安心   その他（最後に一言） ・特に２０代はコスト重視なので、２０代向けの特別プランがあると良い ・ワーケーションプランもあったら面白い ・ホタル観賞のような季節のイベントがあるとより楽しめる ・足湯や竹林の遊歩道にカメラ台やフォトスポットがあるとインスタ投稿につながりやすい